Cómo arreglar juegos de oculus go que no se descargarán ni instalarán

El Oculus Go es un auricular VR portátil que evita cables y hardware externo, pero proporciona una experiencia realmente inmersiva. Es un producto relativamente nuevo, por lo que hay algunos errores que se pueden encontrar, pero generalmente puede solucionarlos sin muchos problemas. Un problema común implica no poder descargar o instalar juegos y experiencias de la Tienda Oculus. Echemos un vistazo a algunas posibles soluciones que pueden llevarlo de vuelta a los juegos de realidad virtual en su Go.

Reinicia tu Oculus Go

Si descargó e instaló con éxito un juego o experiencia de Oculus Store y no desea iniciarlo en su Go, comience reiniciando los auriculares.

1. Mantenga presionado el botón de encendido de Oculus Go en el auricular hasta que aparezca un menú de apagado en la pantalla.
2. Seleccione Reiniciar con su controlador de movimiento Oculus Go.

Su Oculus Go se apagará y podrá intentar nuevamente lanzar un juego o experiencia que ya se haya descargado e instalado.

Instala juegos desde la aplicación Oculus de tu teléfono

Es posible que no intente instalar un juego desde el interior del auricular, pero siempre puede intentar instalarlo utilizando la aplicación Oculus en su teléfono. La aplicación y los auriculares permanecen sincronizados, por lo que todo lo que haga en cualquiera de los dispositivos aparecerá en el otro.

1. Inicie la aplicación Oculus en su teléfono.
2. Toca Biblioteca.
3. Toque un juego o experiencia que no se instale en su auricular.

4. Toca Instalar.

   

Si la aplicación del teléfono tampoco funciona correctamente, siempre puede intentar reinstalarla para obtener mejores resultados.

Descargue la aplicación Oculus en Google Play

Intenta descargar una aplicación Oculus Go a la vez

Algunos usuarios han descubierto que descargar múltiples juegos y experiencias a la vez puede causar un poco de confusión en el sistema. Si realmente está haciendo cola en un montón de descargas, intente ir una por una para ver si hay alguna diferencia.

Evita que tu Oculus Go duerma

La administración de energía es un asco ahora mismo sobre la marcha, y probablemente hayas notado que se apagará casi de inmediato si la quitas de tu cabeza. Esto sigue siendo cierto cuando se descargan juegos y experiencias, y muchas personas han tenido problemas al intentar reiniciar una descarga cuando el auricular se reactiva.

Durante la descarga, querrás mantener los auriculares en tu cabeza o colocar un trozo de cinta sobre el sensor incorporado para evitar que los auriculares duerman.

Si está descargando y el auricular se apaga, es posible que deba realizar un restablecimiento de fábrica completo para obtener la aplicación específica en su Oculus Go.

Cómo restablecer de fábrica tu Oculus Go

Desafortunadamente, parece que un restablecimiento de fábrica a menudo es necesario si un juego o experiencia se atasca. Esto borrará todo en tu Oculus Go, pero conservarás cualquier juego y experiencia en tu biblioteca. Eso significa que debe pasar por el proceso de reinstalación, pero al menos no tendrá que volver a comprar su contenido.

Ya hemos escrito una gran guía sobre el restablecimiento de fábrica de su Oculus Go con instrucciones paso a paso para llevarlo a través del proceso.

Cómo restablecer tu Oculus Go

Abra un ticket de soporte con Oculus

No hay vergüenza en comunicarse con Oculus cuando no puede encontrar una solución a su problema por su cuenta. Abrir un ticket de soporte generalmente significa que recibirá una respuesta dentro de unos días, con suerte con una solución que lo llevará de vuelta a la realidad virtual.

Abra un ticket de soporte de Oculus

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