Cómo asegurar su dispositivo en at & t

Cuando compre un nuevo teléfono de AT&T en la tienda o en línea, se le preguntará si desea comprar un seguro opcional. Probablemente intentarán venderte en el Plan de Protección Móvil más robusto, pero ¿realmente lo necesitas? ¡Vamos a sumergirnos!

¿Qué es el seguro telefónico?

El seguro telefónico existe para brindarle tranquilidad al comprar un teléfono nuevo. La mayoría de las principales compañías ofrecen algún tipo de seguro opcional que lo protegerá en caso de que su teléfono se pierda, sea robado o dañado sin posibilidad de reparación, por ejemplo, en un extraño accidente de quitanieves.

Con su teléfono asegurado, descansará profundamente sabiendo que si algo le sucediera a su teléfono, puede obtener un reemplazo por una fracción del costo de un teléfono nuevo. Todo lo que paga es el deducible, junto con la tarifa mensual asociada con el plan de seguro.

¿Qué está cubierto en los planes de seguro móvil de AT&T?

AT&T ofrece a los clientes un plan de seguro bastante completo que cubre pérdidas, robos y daños físicos accidentales a su teléfono. También tiene su teléfono residencial inalámbrico, tableta o computadora portátil AT&T si opta también por su Plan de Protección de Dispositivos Múltiples. Llegaremos a ese plan más adelante, pero primero, veamos qué incluye la cobertura básica de seguro móvil de AT&T.

Seguro móvil de AT&T

Por $ 7.99 al mes, AT&T asegurará su dispositivo contra pérdida, robo, mal funcionamiento fuera de garantía y / o daño físico accidental, que incluye daños por líquidos. Entonces, si tiene un niño pequeño que podría tener curiosidad por saber si su teléfono flota en el inodoro, querrá esa protección.

AT&T cubre el dispositivo inalámbrico en sí, la batería, el cargador de batería estándar y la tarjeta SIM, así como uno de los siguientes accesorios aplicables según la situación: estuche de transporte, adaptador de cargador de automóvil y un "auricular con cable estándar", que probablemente creemos significa los auriculares que vinieron con su teléfono.

AT&T ofrece entrega al día siguiente para reclamos de reemplazo procesados ​​antes de las 6 pm EST a cualquier parte de los EE. UU. Continentales (perdón Alaska, Hawái, Puerto Rico y las Islas Vírgenes de EE. UU.). Y está cubierto por hasta dos reclamos por período de 12 meses, hasta un total de $ 1500 por ocurrencia.

Plan de protección móvil de AT&T

Por $ 10.99 al mes, puede obtener toda la cobertura provista en el plan estándar de seguro móvil de AT&T, así como una capa adicional de protección y funciones que tienen como objetivo hacer la vida con su teléfono mucho más fácil.

Se le otorga acceso al soporte de AT&T ProTech a través de la aplicación AT&T Protect Plus, que lo conecta con un experto en tecnología que puede guiarlo a través de la configuración y la resolución de problemas y responder preguntas que tenga con respecto a su teléfono. Incluso pueden ofrecer soporte remoto, donde con su permiso el experto de ProTech puede iniciar sesión de forma remota en su dispositivo para diagnosticar y solucionar cualquier problema que pueda tener. Este servicio está disponible de lunes a viernes (8 a.m. a 12 a.m. EST) y los fines de semana (de 10 a.m. a 10 p.m. EST), pero si su teléfono suena por la noche, la aplicación le brinda acceso 24/7 a una gran cantidad de información en línea tutoriales también. La aplicación también incluye una copia de seguridad en la nube para sus fotos, videos y contactos a través de la red de AT&T o Wi-Fi, así como una función Buscar mi teléfono. Servicios que ya puede tener, pero la redundancia no es necesariamente algo malo.

Plan de protección de dispositivos múltiples de AT&T

Este es el plan de seguro completo que incluye todo lo incluido en el Plan de Protección Móvil de AT&T y lo extiende para cubrir hasta tres dispositivos elegibles. Eso significa que puede obtener un seguro para su teléfono, así como para su tableta y / o computadora portátil, estén o no asociados con su cuenta de AT&T. Puede enviar hasta seis reclamos en un período de 12 meses por $ 29.99, más el pago del deducible asociado con su dispositivo.

¿Cuanto cuesta?

Hay dos costos asociados con los planes de seguro de dispositivos de AT&T: tarifas mensuales, que mencionamos brevemente anteriormente, y el deducible que usted es responsable de pagar cuando hace un reclamo para reparar / reemplazar su dispositivo.

Cargos mensuales

• Seguro móvil de AT&T: $ 7.99
• Plan de protección móvil de AT&T: $ 10.99
• Plan de protección de dispositivos múltiples de AT&T: $ 29.99

Deducibles del dispositivo

A partir del 1 de marzo de 2016, AT&T ha cambiado la guía de precios deducibles de un sistema de tres niveles a un sistema de cinco niveles, técnicamente un sistema de cuatro niveles, ya que no hay dispositivos elegibles para el Nivel A a partir de abril de 2016. Además, AT&T ofrece deducibles decrecientes. Ahorrará un 25% en el deducible de su reclamo si pasa sin reclamo durante seis a doce meses, y 50% si pasa sin reclamo por más de un año completo.

• Nivel A (sin dispositivos elegibles)

  • $ 25 - deducible estándar
  • $ 18 - Después de 6-12 meses
  • $ 12 - Después de un año completo

• Nivel B (teléfonos de gama baja / más antiguos, por ejemplo, LG G3 Vigor o teléfonos móviles Motorola)

  • $ 50 - deducible estándar
  • $ 37 - Después de 6-12 meses
  • $ 25 - Después de un año completo

• Nivel C (primera ola de dispositivos 4G, por ejemplo, Samsung Infuse 4G, Sony Xperia Ion)

  • $ 125 - Deducible estándar
  • $ 93 - Después de 6-12 meses
  • $ 62 - Después de un año completo

• Tier D (buque insignia y teléfonos más nuevos, por ejemplo, Samsung Galaxy S7)

  • $ 199 - Deducible estándar
  • $ 149 - Después de 6-12 meses
  • $ 99 - Después de un año completo

• Nivel E (actualmente solo para reemplazos de laptop)

  • $ 299 - Deducible estándar
  • $ 249 - Después de 6-12 meses
  • $ 199 - Después de un año completo

Haga clic aquí para obtener una lista completa de dispositivos elegibles.

¿Debo conseguirlo?

Teniendo en cuenta que incluso el Samsung Galaxy S3 está en el mismo nivel que el Samsung Galaxy S7 lanzado recientemente, realmente depende del dispositivo que planea asegurar, ya que un deducible de $ 199 en un nuevo S7 es una gran oferta, pero para el S3? Podrías comprar un nuevo S3 en Amazon sin pagar AT&T mensualmente (o tal vez es hora de actualizar, ¿eh?).

Si acaba de obtener el único dispositivo que desea asegurar, vaya con el seguro móvil básico. Al leer las reseñas recientes de la aplicación ProTech Plus en las tiendas Google Play e iTunes, es muy problemático y probablemente no valga la pena su tiempo, dinero o los dolores de cabeza que inevitablemente causará.

Además, hay tantos artículos y otros recursos en línea (y solo en este sitio) para encontrar ayuda gratuita para cualquier pregunta específica del dispositivo que tenga, lo más probable es que esa aplicación y todas sus características terminen actuando como bloatware. Nadie tiene tiempo para eso.

Pero si usted es el tipo de persona que tiene un teléfono, una tableta y una computadora portátil, y los usa con bastante regularidad, tener ese seguro adicional en esos dispositivos caros podría valer la pena. También disfrutamos el hecho de que no necesita tener su tableta o computadora portátil asociada con su cuenta de AT&T para tenerlas cubiertas, lo cual es realmente agradable. Pero a $ 29.99 al mes (o $ 360 al año), podría terminar costándole más a largo plazo que solo ser responsable y cuidar bien sus dispositivos.

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