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Los eventos climáticos severos son los momentos en que las comunicaciones móviles son más importantes, especialmente durante eventos como huracanes cuando los cortes de energía pueden durar días y es posible que tenga que evacuar a refugios o áreas desconocidas a cientos de millas de distancia. La preparación y la respuesta de los operadores inalámbricos es vital para mantenerse conectado durante un tiempo ya caótico, y aquí está la respuesta que brindan los cuatro operadores principales en este momento.
AT&T
Los equipos de respuesta se están preparando en Florida, Georgia, Carolina del Norte, Carolina del Sur y Virginia, incluida la puesta en escena de sitios de células móviles (incluidos algunos sitios de células montadas con drones) y centros de comando.
AT&T también ha anunciado que está reduciendo las tarifas por repasar los datos para los clientes en el camino de la tormenta en la costa este:
"Con la llegada del huracán Dorian, planeamos renunciar a los cargos por exceso en los servicios móviles, brindando llamadas, mensajes de texto y datos ilimitados para los clientes de AT&T wireless y AT&T PREPAID en las áreas afectadas en Florida, Georgia, Carolina del Norte y Carolina del Sur del 2 de septiembre al 8 de septiembre."
Página de ayuda por el desastre del huracán Dorian de AT&T
Verizon
Verizon ha preparado Centros inalámbricos de comunicaciones de emergencia, Tráilers tácticos de comando y Tráilers de respuesta antes de la llegada a tierra de Dorian en Florida, así como la preparación de entregas de combustible de sistemas de energía de respaldo para generadores en caso de cortes de energía prolongados.
"Los consumidores de Verizon (prepago y pospago) y los clientes de pequeñas empresas en el camino del huracán Dorian recibirán llamadas, mensajes de texto y datos ilimitados del 9/2 al 9/9. Todos los clientes de Verizon recibirán mensajes de texto ilimitados y llamadas desde los EE. UU. A las Bahamas, del 2 al 9 de septiembre de 2019 (se aplicarán los impuestos y recargos correspondientes) ".
Verizon también está brindando a los clientes en el camino del servicio ilimitado de Dorian esta semana, y también llamadas y mensajes de texto ilimitados a las Bahamas para las familias que intentan mantenerse en contacto con la familia que se está recuperando de más de 24 horas de tormentas devastadoras y bombardeos del muro ocular de Dorian.
Preparativos para el huracán Dorian de Verizon
T-Mobile
T-Mobile está esperando con generadores, equipos de recuperación de red y camiones de respuesta comunitaria mientras preparan las instalaciones de red para el huracán. Advirtieron que algunas tiendas podrían estar cerradas mientras pasa la tormenta y recordaron a los clientes que hay una manera fácil de solicitar asistencia las 24 horas, los 7 días de la semana:
"Si usted es cliente de T-Mobile o Metro by T-Mobile y necesita ayuda con su cuenta o servicio, llame al 611 desde su teléfono y estaremos encantados de ayudarlo".
Muchos de los planes de T-Mobile en este momento son llamadas, mensajes de texto y datos ilimitados, y no ha anunciado planes para renunciar a las tarifas por excedente para los clientes afectados en este momento.
Preparaciones Dorian para huracanes de T-Mobile
Sprint
"Desde el 28 de agosto de 2019 hasta el 4 de septiembre de 2019, Sprint no aplicará cargos por exceso de llamadas, mensajes de texto y datos para clientes de Sprint en las Islas Vírgenes de EE. UU. Para ayudar a los clientes de Florida en las áreas que se espera que sean más afectadas por la tormenta, lo haremos renunciar a los excesos de llamadas, mensajes de texto y datos para clientes de Sprint del 2 al 8 de septiembre de 2019 ".
Sprint está eximiendo las tarifas para los clientes de las Islas Vírgenes que recibieron un golpe mucho más duro de Dorian de lo esperado, y Sprint también ha enumerado un par de números a los que los clientes de Sprint pueden enviar sus donaciones por mensaje de texto durante y después de Dorian como un cargo único a su factura inalámbrica. Los cargos excesivos también están siendo exonerados para los clientes en el camino de Dorian en la costa este.
- Envía un mensaje de texto a DORIAN al 90999 para donar $ 10 a la Cruz Roja Americana
- Envía FOOD al 80100 para donar $ 10 a World Central Kitchen
- Envía DESASTRES al 20222 para donar $ 10 al Fondo de Desastres de Florida - Volunteer Florida Foundation
- Envía el mensaje DESASTRES25 al 20222 para donar $ 25 al Fondo de Desastres de la Florida - Volunteer Florida Foundation
Sprint ha activado los equipos de respuesta de emergencia para Dorian y está preparando sitios de células móviles y estaciones de carga para su despliegue mientras prepara las instalaciones de red y los sistemas de energía para el aterrizaje de Dorian.
Actualizaciones Hurriane Dorian de Sprint
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