Los sistemas de pago móvil se han estancado, a menos que tenga Samsung Pay

Ha pasado aproximadamente un año desde la última vez que usé Samsung Pay, y el servicio ha seguido creciendo sin mí. Pero no ha crecido en el vacío, y aquí en los EE. UU., La forma en que pagamos las cosas en un registro también ha cambiado lentamente. Decidí salir al mundo que me rodea con la intención de pagar todo con Samsung Pay y Android Pay para ver cómo han cambiado las cosas.

En pocas palabras, Samsung Pay es fácilmente el sistema de pago móvil más útil que puede usar hoy. Así es como llegué a esta conclusión.

Pagar cosas en Maryland, EE. UU.

Vivo en un área bastante única con estilos de vida muy diferentes en casi todas las direcciones a mi alrededor. Estoy a 20 millas de "el país" con estaciones de servicio más antiguas que no se han actualizado en lo que parecen ser 20 años; cinco millas de "la ciudad" donde todo es nuevo y todos hacen todo con su teléfono; y en el medio hay "ciudades universitarias" con todo tipo de máquinas expendedoras que se te ocurran. Menciono esto porque nada en mi área parece aceptar pagos con tarjeta de crédito de la misma manera en este momento, y puede ser un poco enloquecedor.

Gran parte de los EE. UU. Cambió a nuevas tarjetas de pago con chips incrustados en ellas. No tomamos la ruta completa de "Chip y Pin" que ve en otros países, optando por "Chip and Sign", por lo que se garantiza que el proceso de transacción tomará más tiempo en muchas situaciones. Esta actualización, y sus cambios de política resultantes, causaron que muchos minoristas en esta área actualicen sus terminales de pago para aceptar el chip como forma de pago. Estos terminales casi siempre incluían NFC, lo que significaba que muchos lugares que no solían admitir cosas como Android Pay en mi área ahora lo hacen.

Pero este cambio tampoco es universal, lo que significa que los siguientes escenarios de pago no solo son posibles sino que suceden en mi área:

• Terminales de pago con lectores de chips que aún no aceptan chips como método de pago, a pesar de que han estado instalados durante más de seis meses.
• Terminales de pago con lectores de chips que solo le permiten usar el chip con ciertas tarjetas y rechazar el pago si usa la banda magnética.
• Terminales de pago con grandes signos amigables para Android Pay que aún no son compatibles con Android Pay porque la función no se ha habilitado.
• Terminales de pago con grandes signos amigables para Android Pay que funcionan bien, pero su cajero no tiene idea de cómo usar la función y le hace usar otra cosa.

En pocas palabras, es un desastre. Y no se volverá más simple a gran velocidad, a pesar de una serie casi constante de informes sobre skimmers de banda magnética que se instalan básicamente en todas partes. Aquí en los EE. UU., Tenemos un grupo de personas que se aferran desesperadamente al pasado y otro grupo que trata demasiado de seguir adelante con lo que parece no pensar en absoluto en el camino de menor resistencia. Sí, todavía estoy hablando de sistemas de pago.

Android Pay vs. Samsung Pay

Para muchos de nosotros, los pagos móviles realmente se reducen a la opción que Google creó para todos los teléfonos Android con un chip NFC incorporado y la opción que hizo Samsung que solo funciona en teléfonos Samsung de gama alta. Es un tema común cuando miramos casi cualquier cosa en un nuevo teléfono Samsung hoy en día, pero hay algunos detalles técnicos y características que hacen que esto sea mucho más que una comparación cosmética.

Haciendo pagos

La mayoría de la gente piensa en los pagos móviles como el método de tocar y pagar. Tocas tu teléfono con el punto especial en la terminal y la transacción ocurre. Tanto Android Pay como Samsung Pay pueden funcionar de esta manera, y la transacción es segura y generalmente más rápida que usar un chip.

Si su cajero nunca ha visto esto antes, no es extraño que lo llamen bruja o le pidan que abandone la tienda.

Si aún no lo sabía, Samsung Pay incluye una forma de pagar por cosas que no están disponibles en nada más que Samsung Pay. A través de la transmisión segura magnética, Samsung Pay usa su teléfono para engañar básicamente al terminal de pagos para que piense que acaba de robar una tarjeta. De esta manera, incluso si el terminal de pago técnicamente no admite pagos móviles, aún puede usar su teléfono para pagar las cosas.

Sin embargo, una advertencia justa, si su cajero nunca ha visto esto antes, no es extraño que se le llame bruja o se le pida que abandone la tienda. Desearía estar bromeando. Además, dado que la "tarjeta" que se está utilizando no es su tarjeta real, si un skimmer obtiene su información, es inmediatamente inútil para ellos.

Más que tarjetas de crédito y débito

Ninguna de estas aplicaciones son aplicaciones de pago "solo" móviles. Estas aplicaciones quieren almacenar todo lo que normalmente guardaría en su billetera, aparte de su identificación y ese papel moneda asqueroso. Puede almacenar recompensas o tarjetas de fidelidad desde cualquier lugar donde compre, tarjetas de regalo de docenas de minoristas y restaurantes, y hay muchas opciones al usar estas tarjetas.

Cuanto más use su teléfono para pagar, más este programa de recompensas le ofrece.

Si su tarjeta de fidelidad tiene un código de barras, esa imagen aparecerá en su pantalla para que el cajero la escanee. Una buena característica de Android Pay es usar su ubicación para ofrecer la tarjeta de fidelidad adecuada o recordarle que tiene una tarjeta de regalo para usar en un lugar cuando llegue. Samsung Pay es técnicamente capaz de hacer algo similar, pero en mis pruebas fue mucho menos confiable que Android Pay, que le dio una notificación rápida y lo llevó de inmediato a la tarjeta que necesitaba para la validación o el pago.

Donde Samsung Pay realmente brilla es en sus cupones y recompensas. Samsung está profundamente enfocado en mantenerlo usando Samsung Pay en este momento, y lo hace al ofrecer una cantidad de cupones en la aplicación que están vinculados a su ubicación. Muestra ofertas en su área y le brinda todo lo que necesita para completar la transacción en la misma pantalla. Si usa Samsung Pay Rewards, sus transacciones le otorgan puntos que puede gastar en una variedad de promociones diferentes. Cuanto más use su teléfono para pagar, más este programa de recompensas le ofrece. Google ocasionalmente ofrecerá promociones por correo electrónico o como una ventana emergente en la aplicación, pero nada tan detallado o convincente como la configuración en Samsung Pay.

Samsung Pay es donde está, por ahora

No podría estar más claro que Samsung Pay es la opción más funcional en este momento. Esa no es una píldora fácil de tragar, porque el éxito de este servicio solo sirve para resaltar aún más lo raros y rotos que son los sistemas de pago en los Estados Unidos en este momento, pero ciertamente no es culpa de Samsung. Este servicio funciona en casi todas partes, que es algo que simplemente no será cierto para Android Pay en el corto plazo en los EE. UU.

Pero esta comparación también destacó algo que Google necesita considerar pedir prestado a Samsung. No es poca cosa crear o romper un hábito, y adquirir el hábito de usar Android Pay para tantas cosas como sea posible sería mucho más fácil si hubiera algo en la aplicación que les recordara o animara directamente a los usuarios a comprar con sus teléfonos. Si eso toma la forma de un programa de cupones minoristas o un programa de recompensas de uso o algo completamente diferente, depende de Google, pero el siguiente paso en los pagos móviles no puede ser esperar a que más minoristas respalden su hardware y esperen lo mejor.