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Motorola me ha decepcionado por última vez

Anonim

Si alguna vez tiene ganas de pensar en una historia de "cómo han caído los poderosos", no debe buscar más que Motorola. La compañía solía estar a la vanguardia de la tecnología en todo lo digital, pero las compras, la reestructuración y, finalmente, convertirse en otra placa de identificación OEM han dejado a Motorola poco más que un recuerdo de que viejos tipos tecnológicos como yo mirarán con cariño a los melancólicos reflejos de los viejos tiempos. dias. Si sueno amargo, es porque lo soy, solo un poco.

Motorola también inventó el teléfono celular y muchas de las partes que van dentro de uno.

Dónde estamos hoy con Motorola como proveedor de Android también tiene una historia particularmente interesante. La compañía fue pionera de Android, lanzando lo que muchos llaman el punto de pivote de Android con el Motorola Droid / Milestone. Si bien no es un dispositivo atractivo para los estándares actuales, fue el primer teléfono con Android que fusionó las especificaciones más modernas y una campaña de marketing masiva para lanzarlo en millones de bolsillos. Asociarse con Verizon como una alternativa al iPhone de Apple probablemente tampoco le hizo daño.

A medida que el nombre de Motorola pasó de moda, principalmente porque Samsung aprendió a fabricar teléfonos increíbles y también a trabajar con operadores, la compañía cayó en tiempos difíciles y la división de hardware fue recogida por el propio Google. Disfrutamos de varios años de teléfonos construidos por personas que sabían cómo fabricar hardware y software para ellos, luego Google decidió vender el lado "teléfono" de Motorola a Lenovo. Para entonces, sin embargo, el negocio telefónico de la compañía era poco más que un nombre y un puñado de patentes de diseño.

Lenovo no es una pequeña compañía de vuelos nocturnos que no tiene idea de cómo fabricar productos electrónicos de primer nivel. La compañía adquirió los derechos para construir computadoras portátiles ThinkPad de IBM y ha continuado el éxito de la marca al tiempo que la ha expandido lejos de las máquinas muy caras diseñadas para verdaderos guerreros de la carretera. Muchos, incluido yo mismo, tenían grandes esperanzas para Motorola bajo el cuidado de Lenovo. La mayoría de los que tenían esas esperanzas se han sentido decepcionados una y otra vez. De nuevo, yo mismo incluido.

Todos tienen su propio punto de inflexión, y el mío con respecto a Motorola fue cuando la compañía anunció que la actualización de Android 9 anunciada anteriormente para Moto Z2 Force solo se aplicaría a la versión de Verizon:

La entrega de cualquier actualización de Android es un proceso complejo. Por una variedad de razones, algunos modelos de Moto Z2 Force de EE. UU. No recibirán la actualización "Pie" de Android 9. El modelo Moto Z2 Force vendido por Verizon recibirá Pie, ya que es necesario para habilitar el 5G Moto Mod. Estamos comprometidos a proporcionar dos años de actualizaciones de seguridad de Android en todos los dispositivos de fuerza Moto Z2. Si bien siempre advertimos que nuestros planes de actualización pueden cambiar, Motorola lamenta cualquier inconveniente o decepción que esto pueda causar a nuestros leales consumidores.

Casi parece que Motorola solo va a actualizar los teléfonos, por lo que puede ganar dinero vendiendo 5G Moto Mods a Verizon, y como cliente, su experiencia no significa casi nada.

La única forma en que los clientes de Z2 Force verían algunos parches de seguridad críticos fue con una actualización de Pie.

La compañía ha tenido un historial muy pobre con respecto a las actualizaciones desde que se vendió a Lenovo; tanto las grandes actualizaciones de la plataforma Android como las actualizaciones importantes pero pasadas por alto del parche de seguridad. Esto complica todo el problema, ya que la única posibilidad realista que los propietarios de Z2 Force tienen de obtener esas actualizaciones críticamente importantes que se han perdido es cuando se incluyen en el lanzamiento de Android 9. Estos parches no tienen brillo ni glamour asociados, pero son los tipos de actualizaciones que lo mantienen a usted y a su información personal más segura. Lo he mencionado antes y lo diré de nuevo: los fabricantes nos deben parches de seguridad regularmente si esperan que les debamos nuestra lealtad.

Si una empresa no puede entregar de manera oportuna, entonces debe cumplir con un cronograma que pueda cumplir. Lo importante es que ofrece resultados, y dado que Motorola ha decidido no hacerlo, he decidido decirle a cualquiera que pregunte que no debe comprar un teléfono Motorola.

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