Una preocupación de principios de este año sobre la cantidad de datos que OnePlus ha estado recolectando ha resurgido esta semana, señalando el hecho de que OxygenOS en todos los teléfonos recientes de OnePlus realiza un seguimiento de todo tipo de información en el teléfono y la envía de vuelta a la compañía. A pesar de que esto es algo que ha estado sucediendo durante algún tiempo en los teléfonos OnePlus y que han pasado varios meses desde que se descubrió por primera vez, a los usuarios se les ha recordado y están (legítimamente) preocupados sobre cuánto se recolecta y qué se está haciendo con él.
OnePlus, como cualquier otro fabricante de teléfonos, recopila información sobre cómo se usa su teléfono, qué aplicaciones están instaladas y qué problemas pueden surgir, y a menudo está relacionado con ese teléfono y su cuenta de usuario en particular. El informe de principios de este año muestra claramente cómo un teléfono OnePlus (OnePlus 2 en este caso) recopilaba durante cuánto tiempo se usaban las aplicaciones, a qué redes wifi se conectaban, la cuenta de usuario asociada del teléfono y mucho más. También estaba enviando los datos a OnePlus, y principalmente por una buena razón, ya que ayuda a OnePlus a mejorar su software y ayuda con la atención al cliente en caso de necesidad.
Cuando se le solicitó un comentario sobre el asunto, OnePlus respondió exactamente como esperábamos:
Transmitimos de forma segura análisis en dos transmisiones diferentes a través de HTTPS a un servidor de Amazon. La primera transmisión es el análisis de uso, que recopilamos para que podamos ajustar con mayor precisión nuestro software de acuerdo con el comportamiento del usuario. La segunda transmisión es la información del dispositivo, que recopilamos para proporcionar un mejor soporte postventa.
Si bien puede parecer un gran tesoro de información que no debería abandonar el teléfono, este tipo de datos de diagnóstico y uso se recopilan de forma rutinaria, con una rara excepción, en los teléfonos inteligentes. En este caso, parte de la recopilación de datos se puede desactivar. El primer "flujo" de información, que incluye cosas como qué aplicaciones están instaladas y cómo se usa el software, se puede desactivar yendo a Configuración, Avanzado y desactivando "Unirse al programa de experiencia del usuario". El segundo "flujo" no se puede desactivar, como es típico en los teléfonos.
Ahora, el hecho de que esto no fue algo que se explicó claramente al usuario durante la configuración o incluso en la configuración donde lo apaga es algo por lo que vale la pena estar un poco molesto. Como es el hecho de que la información de identificación personal como las cuentas de usuario y los números IMEI están vinculados a los datos, como lo muestra la investigación. Pero OnePlus no está solo en lo que está recolectando de sus teléfonos, y el problema central de la recopilación de datos en sí no es algo por lo que debamos sorprendernos o alarmarnos, y tomando a OnePlus como su palabra, parece estar manejando los datos de manera apropiada también.
