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El norte de California está siendo azotado por incendios forestales implacables, destruyendo miles de edificios y provocando la desaparición de cientos de personas. En un esfuerzo por proporcionar algo de alivio durante estos tiempos difíciles, AT&T, Sprint y Verizon han anunciado que eximirán las tarifas para los clientes en el área debido a las circunstancias.
Aquí hay un desglose rápido de lo que está haciendo cada operador:
AT&T
Los clientes de AT&T en el área del norte de California recibirán créditos de factura y exenciones de otros cargos entre el 9 y el 14 de octubre para que todos puedan tener acceso a datos, mensajes de texto y llamadas ilimitados. Esta oferta se aplica tanto a los clientes inalámbricos de AT&T como a los clientes prepagos de AT&T, y aquellos en un plan prepago también tendrán una fecha de pago extendida establecida hasta el 14 de octubre.
Los suscriptores de AT&T con direcciones de facturación y / o números de teléfono en los condados de Butte, Lake, Mendocino, Napa, Nevada, Solano, Sonoma y Yuba tendrán acceso a esta oferta. AT&T dice que las alertas de datos aún pueden enviarse, pero estos cargos se ajustarán en consecuencia en los resúmenes de facturación reales.
Sprint
Del mismo modo, Sprint anunció que se omitirá a sus clientes de las tarifas por exceso de datos, mensajes de texto y llamadas hasta el 12 de octubre. Junto con los clientes principales de Sprint, esto también se aplica a los clientes de Boost Mobile y Virgin Mobile.
Según el presidente regional de Sprint para el norte de California, Suehyun "Johan" Chung, "Algunos clientes podrían estar experimentando problemas de servicio debido a la fibra dañada como resultado de los incendios. Nuestro equipo está en el área y en espera esperando autorización para restaurar los servicios tan rápido y seguro como sea posible. posible."
Verizon
Para los clientes de Verizon, el operador está eximiendo todas las tarifas por excedentes para los clientes pospagos entre el 10 y el 12 de octubre. Los clientes prepagos también obtienen cierto alivio, pero de una manera ligeramente diferente: un 3GB adicional de uso de la red para datos, mensajes de texto y llamadas.
El presidente de Verizon's Pacific Market, Jonathan LeCompte, también comentó sobre la situación y dijo: "Sabemos lo importante que es para usted mantenerse conectado con sus seres queridos cuando ocurre un desastre. Esta oferta es una forma de demostrar nuestro compromiso con el norte de California". comunidad, ya que estos poderosos incendios forestales continúan causando estragos en la zona ".
T-Mobile
Dado que T-Mobile ya no cobra tarifas por excedente, el operador no sigue los mismos pasos de AT&T, Sprint y Verizon. Sin embargo, ha encontrado otras formas en las que aún puede ayudar.
T-Mobile ha restaurado los servicios en las áreas más afectadas, desplegó equipos de emergencia para establecer un servicio celular temporal y también envió camiones móviles cargados con máscaras respiratorias, bocadillos, agua e incluso estaciones de carga / cargadores portátiles.
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