El Pixel 2 de Google finalmente está aquí, y si bien es una actualización digna del modelo del año pasado, no culpamos a aquellos que quieren conservar su Pixel 2016 por un poco más de tiempo. La primera generación de Pixel y Pixel XL siguen siendo excelentes teléfonos, pero ha aparecido un error que impide que algunos usuarios de los dispositivos reciban mensajes de texto SMS.
Este es un problema que aparentemente ha estado sucediendo desde hace algún tiempo, y nuestro propio Daniel Bader también se ha visto afectado. Básicamente, si tiene un Pixel o Pixel XL, existe la posibilidad de que no reciba mensajes de texto que se le envíen.
Es un error que podría resultar extremadamente molesto y, desafortunadamente, no parece haber ninguna razón específica para que ocurra. Muchos usuarios en los foros de productos de Google informan que tienen el problema con Pixels en Verizon, pero otros están usando el teléfono en Big Red sin ningún problema. Otros también afirman que el error apareció por primera vez después de actualizar a Android 8.0 Oreo, pero nuevamente, otra persona dice que tenían el problema antes de la actualización de Oreo.
Afortunadamente, un gerente de la comunidad de usuarios de Pixel respondió a estas quejas con el siguiente mensaje:
Oigan todos, Gracias por todos los informes. El equipo es consciente del problema y está trabajando para solucionarlo. Algunos de ustedes han mencionado que reiniciar o restablecer de fábrica el dispositivo resolvió los problemas. Definitivamente intente reiniciar, y si restablece los valores de fábrica, asegúrese de que todos sus datos / información estén respaldados.
¡Los mantendré informados!
Algunas personas informan que comenzaron a recibir mensajes de texto una vez más después de un simple reinicio, pero para la mayoría de las personas (incluido Daniel), se requiere un restablecimiento completo de fábrica. Es bueno saber que Google es consciente del problema en cuestión y está trabajando en una solución adecuada, pero solo podemos esperar que esa resolución llegue más pronto que tarde con un problema tan grave como este.
