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La semana pasada, Freedom Mobile, anteriormente Wind Mobile, activó su red LTE para los pocos clientes con los teléfonos y planes correctos, y aunque la red aún es incipiente, ha transcurrido el tiempo suficiente para darle una buena sacudida. Entonces hablemos de eso.
Pero primero…
Un resumen rápido
Para aprovechar la red Freedom Mobile LTE, debe cumplir un par de requisitos previos:
- Necesitas vivir en Toronto o Vancouver, o sus alrededores inmediatos (los límites son un poco vagos en este momento).
- Un LG V20 o ZTE Grand X 4
- Un plan LTE dedicado, que cuesta $ 40 por 6 GB de datos mensuales
Si no golpeas los tres, no obtendrás LTE, e incluso entonces, es un poco táctil en este momento.
Todo lo que necesitas saber sobre Freedom Mobile
Cuando todo se junta
El jueves 15 de diciembre recibí una actualización de mi Freedom Mobile LG V20 que activó LTE. Vivo un poco cerca del centro de Toronto, y al reiniciar la actualización, el teléfono se conectó rápidamente a LTE, aunque durante todo el día, e incluso ahora, fue de ida y vuelta a 3G.
Vamos a ponernos un poco técnicos por un minuto. La red LTE de Freedom usa el espectro AWS-3, recientemente estandarizado bajo la Banda 66. En este momento, es la única red en Canadá que usa esa parte particular de las ondas aéreas, y en este momento está muy poco poblada.
Cuando el entonces Wind Mobile compró el espectro, en marzo de 2015, lo hizo con la bendición del gobierno canadiense, que reservó 30Mhz de espectro AWS-3 a los llamados nuevos entrantes.
La creciente red utiliza, o utilizará, ese espectro AWS-3 en combinaciones de 15Mhz emparejadas en todas las partes de Canadá, excepto en el este de Ontario, donde Videotron lo superó. En su forma actual, las velocidades máximas de descarga que puede esperar son 112.5Mbps; velocidades de carga a 50 Mbps.
En realidad, nunca he superado los 75Mbps hacia abajo y los 34Mbps hacia arriba, que, aunque no están cerca del máximo, son bastante rápidos incluso para los estándares de redes LTE canadienses, y más de 10 veces lo que Freedom Mobile ofrece en su red 3G existente.
Los problemas
El contraste entre 3G y LTE es tan discordante que bien podría ser como si perdiera la señal por completo.
Los problemas son dobles: primero, la señal LTE no es confiable, incluso cuando estás en el corazón del centro de Toronto. He escuchado anécdotas sobre que es un poco mejor en Vancouver, pero la compañía aún debe estar modificando la señal del equipo. Eso significa que a menudo me reduzco a 3G (o como dice mi V20, 4G), lo que normalmente estaría bien esperar que el servicio HSPA + de Freedom sea abismal en Toronto.
El contraste es tan discordante que bien podría ser como si perdiera la señal por completo: las canciones dejan de transmitirse; las fotos dejan de cargarse; los mensajes se atascan en tránsito. Puede decir que tengo una conexión de red, pero eso no es del todo cierto.
La otra parte es que debido a que Freedom lanzó su red LTE sin soporte VoLTE o VoWiFi, cada vez que realizo o recibo una llamada telefónica, el V20 cae a 3G y se toma su tiempo dulce para encontrar LTE nuevamente. Todo esto es normal para el curso, y estoy acostumbrado a ello en Telus, que aún no ha lanzado VoLTE en Toronto, pero los Tres Grandes tienen redes 3G para recurrir a eso, a pesar de ser más lentos, son mucho más maduros que los de Freedom, y lo que es más importante, en realidad tienen capacidad para soportar tráfico de red pesado.
También está la cuestión del servicio al cliente. Wind Mobile estaba formado por una red de pequeñas tiendas de distribución, principalmente para reducir costos, con solo unos pocos (y un número cada vez menor) de buques insignia corporativos en las ciudades más grandes. Si bien aún no he tenido un problema importante con mi servicio Freedom Mobile, es importante saber que cuando se suscribe al servicio con uno de los Tres Grandes, también obtiene un embudo de servicio al cliente bastante maduro que incluye web, teléfono y -cuidado de la persona. No siempre es genial, pero está ahí. A lo largo de los años, he escuchado de muchas personas sobre la atención deficiente o inexistente de Wind entonces. Esperemos que con Shaw mejore, y rápidamente.
Entonces, ¿deberías cambiar?
Hay una probabilidad de nueve en 10 de que su teléfono esté conectado actualmente a una de las redes de los Tres Grandes, y con el paso de los años, Rogers, Bell y Telus han creado redes nacionales extensas que son rápidas prácticamente en cualquier lugar, en cualquier edificio y entorno.
Si va a cambiar a la red LTE de Freedom Mobile, debe tener en cuenta algunas cosas: no es bueno para los viajeros. Si sale de Toronto o Vancouver de manera ocasional, tendrá que vivir con el 3G mucho más lento de Freedom o con uno de sus socios, lo que significa pagar tarifas de roaming no tan baratas.
Te obligarán a gastar al menos un par de cientos de dólares en un nuevo teléfono si quieres participar en LTE.
También tenga en cuenta que el plan LTE actual de la compañía, y solo hay uno, evita el 1GB integrado de roaming en EE. UU., Que tradicionalmente era uno de los pernos más atractivos de Wind.
Durante la semana pasada más o menos, tuve una experiencia bastante buena en Freedom Mobile. Las velocidades han sido confiables en LTE, aunque la intensidad de la señal en mi hogar ha sido mucho más débil que cualquiera de las empresas establecidas, probablemente debido a la menor concentración de torres a mi alrededor. Si vives en el centro de Toronto o Vancouver, la intensidad de la señal no debería ser un problema, pero tampoco es que yo viva en el medio de la nada.
Luego está la cuestión del dispositivo. Te obligarán a gastar al menos un par de cientos de dólares en un nuevo teléfono si quieres participar, y la opción de nivel de entrada, el ZTE Grand X 4, probablemente valga la pena omitirla. El LG V20, que he estado usando en anticipación al lanzamiento de LTE de Freedom Mobile, es un teléfono increíble, pero también cuesta $ 800 y probablemente solo atraerá a los primeros usuarios más exigentes.
Si se encuentra en Toronto o Vancouver, puede verse tentado a cambiar a Freedom para reducir su factura telefónica. Recomiendo a la mayoría de las personas que esperen hasta que haya una mayor variedad de teléfonos para elegir, y hasta que la red LTE de la compañía sea un poco más madura. Fuera de esas dos ciudades, manténgase firme: cuando llegue LTE, la selección del dispositivo y la confiabilidad de la red serán mucho, mucho mejores.
Tu turno
¿Ya has cambiado a Freedom Mobile LTE o estás pensando en cambiar? ¡Haznos saber!
