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Problema reconocido en el manual de la Nota 4, la brecha 'puede expandirse ligeramente' con el tiempo
A medida que se lanza el Samsung Galaxy Note 4 en Corea del Sur, han aparecido informes en la prensa coreana sobre un problema inusual de hardware que afecta a algunas unidades Note 4. La historia, primero revelada por el medio local IT Today, dice que algunos Note 4 coreanos incluyen un espacio entre la pantalla y el borde de metal lo suficientemente grande como para insertar una tarjeta de visita. Dado que la Nota 4 aún no está disponible en todo el mundo, no está claro exactamente qué tan extendido está este problema, y los problemas de compilación aislados con nuevos teléfonos inteligentes no son exactamente infrecuentes.
Sin embargo, curiosamente, Samsung aborda directamente este problema en su manual para el Galaxy Note 4 europeo, que llegó al sitio de soporte de la compañía el día anterior. Escondido en la página 180 del documento, en la sección "Solución de problemas", se encuentra lo siguiente:
Aparece un pequeño espacio alrededor del exterior de la carcasa del dispositivo
- Este espacio es una característica de fabricación necesaria y puede producirse un leve balanceo o vibración de las piezas.
- Con el tiempo, la fricción entre las partes puede hacer que este espacio se expanda ligeramente.
Esto sugiere que la brecha de pantalla de la Nota 4 es una característica del dispositivo en general, no solo una aberración de fabricación que afecta a los primeros usuarios. Sin embargo, el segundo punto puede dar pausa a los compradores, ya que una brecha cada vez mayor entre la pantalla y el chasis no inspira exactamente confianza en la calidad de construcción del dispositivo. Además, no hemos notado tales problemas con el Galaxy Alpha, que utiliza un diseño con banda de metal muy similar.
Sabremos más una vez que el Galaxy Note 4 esté más ampliamente disponible. Mientras tanto, nos comunicamos con Samsung para obtener más información sobre qué función cumple realmente la brecha de pantalla, y actualizaremos esta publicación con nuevos detalles.
Actualización: un portavoz de Samsung ha comentado sobre los informes que salen de Corea:
El problema reportado no afecta la funcionalidad o calidad del Galaxy Note 4. Aseguramos a nuestros clientes que todas las unidades Galaxy Note 4 cumplen con nuestros estrictos estándares de fabricación y control de calidad.
Si bien esta cita realmente no proporciona más detalles sobre el tema, estamos seguros de que algunos consumidores se sentirán más cómodos eligiendo el Galaxy Note 4 una vez que esté disponible.
Fuente: ITToday.co.kr, Samsung UK Support a través de SamMobile
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